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广州市南沙区永安家私店 广州市骏泰陈列架制造有限公司
销售文员工作内容
作者:lhl 来源: 阅读次数:42412次 发布日期:2010年7月19日

  众所周知,销售文员最主要是协助销售经理以及销售员的工作。那么,这一岗位的具体工作内容包括哪几个方面呢?以下提出八点,希望各位可作参考,并从中明白销售文员工作内容

  1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 


  2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。 


  3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。 


  4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售代表缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。 


  5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。 


  6.协助销售经理做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 


  7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。 


  8.完成营销部部长临时交办的其他任务。

 

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