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家具若入市.必须携“四证”
作者:lhl 来源: 阅读次数:18347次 发布日期:2010年1月29日

  如今,家具市场消费纠纷已经不仅仅局限于开裂和瑕疵,甲醛、癌症,这些恐怖的词汇越来越多地与我们朝夕相处的家具联系到一起,而家居市场秩序的缺失不啻为消费者“引狼入室”的元凶之一。日前,北京市场协会在其第一届换届大会上推出了《北京家居市场自律规范》等三项自律性规范。其中,《北京家居市场自律规范》中明确,入场交易商品需提供生产厂家的生产许可证、产品质量合格报告、符合《室内装饰装修材料有害物质限量》国家标准的产品检测报告、产品说明书等。

  该规范的推出表明,今后凡进入市场销售的家具,都必须持有四项“身份证明”,消费者购买家具时可向销售商索要查看以便放心消费。

  北京市场协会有关负责人表示,消费者在家居市场购买家具时,可主动向销售商索要这些文件,以保证自己所购买的产品“来得正当、质量有保证”。

  《规范》中用了大量篇幅来规范商品质量管理,其中包括建立商品进场年检准入制度,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品入场交易。商户经营商品需调整或增加品种时,需在市场备案。

  除质量外,价格是消费者考虑的“第二因素”。《规范》要求市场必须设立价格管理员,加强市场的交易管理和监督,做到公平交易、平等交易。市场应监督经营者实行明码标价,要求经营者必须使用北京市物价局监制的商品标价签,认真填写商品的名称。其中特别强调,市场应督促经营者对所售商品开具销售合同、销售小票或发票。经营者不得以任何形式欺骗商户或消费者,同时不得蓄意贬低其他市场或商品。

  市场主办者应为消费者提供良好的购物环境,《规范》详细规定了对环境管理的要求:提供水、电、消防等公用设施,确保服务设施齐全;并为消费者提供良好的休息区域。

  据了解,今年上半年,市消协共接到消费者对家具的投诉594件,比去年同期增加10%。有关部门与CCTV-2联合进行的北京地区家庭室内环境污染情况调查于日前结束,参与调查的北京地区92个家庭中,46个家庭主卧室内空气中甲醛含量超标。无独有偶,北京市消协日前公布家具室内污染投诉热点时则说,家具散发有害气体使得室内空气有害物质浓度超标占相当比例。与这一系列调查数据相对应的事实是,中国质量万里行家居空气污染调查结果显示《家具使用说明》从今年10月1日起正式实施,但调查的近百个样户中,只有1户知道这一标准的具体内容。12

  消费者购买家具时可向销售商索要查看

  如今,家具市场消费纠纷已经不仅仅局限于开裂和瑕疵,甲醛、癌症,这些恐怖的词汇越来越多地与我们朝夕相处的家具联系到一起,而家居市场秩序的缺失不啻为消费者“引狼入室”的元凶之一。日前,北京市场协会在其第一届换届大会上推出了《北京家居市场自律规范》等三项自律性规范。其中,《北京家居市场自律规范》中明确,入场交易商品需提供生产厂家的生产许可证、产品质量合格报告、符合《室内装饰装修材料有害物质限量》国家标准的产品检测报告、产品说明书等。

  该规范的推出表明,今后凡进入市场销售的家具,都必须持有四项“身份证明”,消费者购买家具时可向销售商索要查看以便放心消费。

  北京市场协会有关负责人表示,消费者在家居市场购买家具时,可主动向销售商索要这些文件,以保证自己所购买的产品“来得正当、质量有保证”。

  《规范》中用了大量篇幅来规范商品质量管理,其中包括建立商品进场年检准入制度,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品入场交易。商户经营商品需调整或增加品种时,需在市场备案。

  除质量外,价格是消费者考虑的“第二因素”。《规范》要求市场必须设立价格管理员,加强市场的交易管理和监督,做到公平交易、平等交易。市场应监督经营者实行明码标价,要求经营者必须使用北京市物价局监制的商品标价签,认真填写商品的名称。其中特别强调,市场应督促经营者对所售商品开具销售合同、销售小票或发票。经营者不得以任何形式欺骗商户或消费者,同时不得蓄意贬低其他市场或商品。

  市场主办者应为消费者提供良好的购物环境,《规范》详细规定了对环境管理的要求:提供水、电、消防等公用设施,确保服务设施齐全;并为消费者提供良好的休息区域。

  据了解,今年上半年,市消协共接到消费者对家具的投诉594件,比去年同期增加10%。有关部门与CCTV-2联合进行的北京地区家庭室内环境污染情况调查于日前结束,参与调查的北京地区92个家庭中,46个家庭主卧室内空气中甲醛含量超标。无独有偶,北京市消协日前公布家具室内污染投诉热点时则说,家具散发有害气体使得室内空气有害物质浓度超标占相当比例。与这一系列调查数据相对应的事实是,中国质量万里行家居空气污染调查结果显示《家具使用说明》从今年10月1日起正式实施,但调查的近百个样户中,只有1户知道这一标准的具体内容发。
 

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